La marque Dentev repose sur quatre piliers non négociables. Aucun compromis.
Tous les produits Dentev portent le marquage CE délivré sous le nom de la marque Dentev, conformément au Règlement (UE) 2017/745 (MDR). Le dossier technique est établi par nos soins et audité par un organisme notifié accrédité.
Ce n''est pas une certification partagée ou sous-traitée à un fabricant tiers : Dentev est le fabricant légal responsable du produit au sens du MDR.
Les certificats CE sont disponibles dans la section Téléchargements ou sur demande.
Avant toute mise en catalogue, chaque produit est testé par notre réseau de chirurgiens-dentistes et prothésistes partenaires dans des conditions de travail réelles.
Critères évalués : usinabilité CAD/CAM, translucidité et gradient, résistance à la flexion après frittage, précision marginale, comportement clinique à 6 mois.
Un produit qui ne passe pas ce protocole ne rejoint pas notre catalogue — quelle que soit son attractivité tarifaire.
Chaque commande est accompagnée d''un numéro de lot unique permettant la traçabilité complète — de la fabrication à la livraison. En cas de non-conformité, nous pouvons identifier chaque client concerné en moins de 24 heures.
Exigence MDR 2017/745 respectée intégralement. Les fiches de lot sont conservées 10 ans.
Si un produit présente un défaut de conformité ou ne correspond pas aux spécifications annoncées, nous nous engageons à le remplacer ou rembourser intégralement dans les 30 jours suivant réception.
Réclamations qualité : qualite@dentev.com — Réponse sous 24h ouvrées.
Besoin de documentation ?
Certificats CE, fiches techniques et protocoles disponibles dans Téléchargements ou sur demande à contact@dentev.com.